Reconocimiento médico de la aseguradora tras un accidente de tráfico
Tras un accidente de tráfico con lesiones, la aseguradora puede proponer que sus servicios médicos examinen a la persona lesionada y sigan la evolución de sus lesiones. La citación plantea dudas: ¿hay que acudir?, ¿ese reconocimiento sustituye al tratamiento habitual?, ¿qué hacer si el informe no coincide con la evolución médica?
El lesionado debe colaborar con el seguimiento médico
El artículo 37 del texto refundido de la Ley sobre responsabilidad civil y seguro en la circulación de vehículos a motor prevé el deber de colaboración del lesionado para que los servicios médicos designados por cuenta del eventual responsable puedan reconocerle y seguir la evolución de sus lesiones. La ley también contempla las consecuencias que puede tener el incumplimiento de ese deber respecto de los intereses de demora de la aseguradora.
Si recibe una citación, confirme la fecha y el lugar y acuda. Si no puede hacerlo por un motivo justificado, avise cuanto antes, solicite una nueva cita y conserve constancia escrita de esa gestión.
El reconocimiento no sustituye a su asistencia sanitaria
La valoración de la aseguradora no debe confundirse con el tratamiento que sigue con sus profesionales sanitarios. Acuda a las visitas y tratamientos indicados y explique con claridad cómo se encuentra, qué limitaciones tiene y qué atención ha recibido. Describa su situación real, sin minimizar ni exagerar los síntomas.
Puede llevar informes y pruebas relacionados con las lesiones del accidente, además de una relación sencilla de los tratamientos y molestias que persisten. Si el informe de la aseguradora no refleja correctamente su evolución, conserve la documentación clínica y valore qué prueba médica adicional puede ser necesaria.
Conserve las comunicaciones y revise la oferta
Guarde la citación, los justificantes de asistencia y las comunicaciones con la compañía. Si después recibe una oferta motivada, revísela junto con la documentación médica: un reconocimiento aislado no refleja necesariamente todo el proceso de curación, las secuelas o las limitaciones que hayan quedado. La valoración debe atender a las circunstancias y pruebas de cada caso.
Si tiene dudas sobre una citación o considera que una oferta no recoge su evolución, puede solicitar una valoración individual de su documentación.